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Crypto 구매자 보호: 저희의 안전 서비스

에스크로 서비스를 통해 결제

Crypto 에스크로 서비스를 통해 결제가 안전하게 보장됩니다. 시계를 받으신 후에도 구매 금액을 당사의 에스크로 계좌에 14일 동안 더 보관합니다. 시계의 품질을 확신하실 수 있을 때까지 해당 금액이 안전하게 보관됩니다. 그런 다음에만 금액이 전문 판매자에게 지불됩니다.

진품 보증

귀하께 다음과 같이 약속 드립니다: Crypto에서는 신품 및 중고 시계 전부가 진품입니다. 당사 전문 판매자는 이를 확인하고 정품만을 광고할 의무가 있기 때문입니다. 그리고 문제가 발생할 경우, 시계를 수령한 후 14일 이내에 저희 고객 지원팀에게 연락해주시면 금액을 돌려받게 됩니다.

자세한 정보

14일 환불 보증

시계에 결함 또는 작동에 문제가 있거나, 시계가 판매자의 설명과 달라 기대에 미치지 못한가요? 걱정하지 마세요! (도착일 기준) 14일 이내에 반송을 시작해서 전액 환불을 신속하고 쉽게 받으실 수 있도록 저희가 글로벌 환불 보장 제도를 운영하고 있습니다.

다음과 같이 진행되는 간단한 환불 처리 과정

  1. 1. 저희 고객 지원팀에 알립니다.

    시계를 수령한 후 14일 이내에 이메일로 저희 지원팀에게 연락해주십시오. 이로써 귀하의 취소가 기한 내에 이루어졌는지를 확인시켜 드리고 모든 후속 단계를 밟을 것입니다.

  2. 2. 전문 판매자에게 시계를 반송합니다.

    원래 포장 상태 그대로 보험을 적용하여 전문 판매자에게 시계를 반송해 주십시오. 반송 비용은 일반적으로 스스로 부담해야 합니다.

  3. 3. 귀하께 전체 구매 금액을 환불해드립니다.

    당사의 에스크로 계좌에 보관된 구매 금액과 이미 지불하신 배송비는 물론 귀하께 신속하고 손쉽게 돌려드립니다.

엄격한 전문 판매자 규정

당사 마켓에는 귀하의 안전을 추구하는 매우 엄격한 규정이 적용됩니다. 전문 업체 판매자가 당사 플랫폼에서 판매할 수 있으려면 그 전에 특히 신분증, 상업등기부 등본, 회사 주소 및 세금 번호를 저희에게 제출해야 하며 모든 전문 판매자가 당사의 엄격한 규정을 준수하도록 의무화하였습니다. 또한 실제 고객 평가를 통해 전문 판매자의 서비스가 투명하게 공개됩니다. 따라서 누구에게 구매하는지 확실히 알 수 있습니다.

보험 적용 발송

판매자는 주문 받은 물품마다 종합 보험을 들어 배송합니다. 드문 경우이긴 하나 배송이 완료되지 않을 경우, 선적 물품은 종합 보험으로 보장되므로 국내 또는 해외에서 구매에 위험이 전혀 없습니다.

품질 & 보안 팀

Crypto 품질 및 보안 팀 직원 40명이 의심 가는 목록 및 주소 문제를 감지하고 문제가 발생하기 전에 예방하기 위해 열심히 일하고 있으므로 가장 중요한 작업인 딱 맞는 시계 찾기에만 몰두하시기만 하면 됩니다!

또한 저희 팀은 구매 과정 전체에 걸쳐 받으신 시계에 문제가 있을 경우에 언제든지 도와드릴 준비가 되어 있습니다.

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